Для покупки можно воспользоваться одним из нижеприведенных способов

Как оформить заказ?

Заказ на сайте

Чтобы оформить заказ на сайте выберите товар, нажмите на кнопку "Купить", при этом товар попадет в корзину. Дальше нажмите "Продолжить покупки", если еще нужны другие запчасти или "Оформить заказ", если все необходимое находится в корзине.
Затем заполните все поля (Имя, E-mail, телефон и адрес), выберите способ доставки и оплаты, если необходимо, оставьте комментарий, далее нажмите "Оформить заказ". После этого покупателю приходит письмо с его данными.
Менеджер обрабатывает заказ и связывается с покупателем.

Заказ на e-mail

Сообщите в письме название или артикул товара, который хотите приобрести, а так же контактные данные.
Данный способ удобен для юридических лиц, так как необходимо получить реквизиты для выставления счета.

Гарантия.

Уважаемые покупатели в нашем интернет-магазине действуют следующие виды гарантии на выявление брака:

• при самостоятельной установке - 1 месяц;
• при установке мастером-специалистом - 3 месяца.

В случае обнаружения Вами брака или неисправности той или иной запчасти производим замену детали или возврат денежных средств в рамках гарантии, описанной выше.
Способы и виды возврата или обмена описаны ниже.

Возврат, обмен.

Возврат или обмен производится на неиспользованные детали при сохранении товарного вида (не распространяется на гарантийные случаи).
Срок возврата или обмена 14* дней** с момента получения товара и начинается с даты в:

• чеке с почты (наложенный платеж);
• товарном чеке (покупка в одном из филиалов, самовывоз);
• накладной (доставка курьером).
  

Случаи возврата или обмена:

• не подошел товар;
• бракованный товар.

Вид возврата или обмена:

• меняем бракованный товар на исправный;
• меняем на более дорогой товар с доплатой;
• меняем на товар дешевле с возвратом разницы;
• возвращаем деньги, принимаем бракованный или неподошедший товар.

Способы возврата:

• высылаем исправный товар почтой за наш счет;
• доставляем курьером исправный товар за наш счет;
• меняем на исправный в офисах филиалов.

*Если товар был приобретён и не использован более 14 дней, просим обращаться по телефону или электронной почте для увеличения срока возврата.
** Не распространяется на гарантийные случаи.

Подберем для Вас

Если у Вас возникли трудности в поиске нужной запчасти или товара, то свяжитесь с нами любым удобным способом:

• Телефон;
• Онлайн-помощь;
• WhatsApp;
• Электронная почта.

Сообщите нам какую-нибудь информацию (больше данных, больше точность и скорость поиска):

• что ищете;
• если известно, то для какой модели;
• если известны, то характеристики товара;
• любые другие данные, облегчающие поиск.

Оставьте данные для связи (телефон, е-мейл). Мы найдем нужную запчасть и проблема будет решена!

Работаем с юридическими лицами. Для работы по безналичному расчету и выставления счета высылайте запрос с реквизитами на почту info@ita-group.ru. Кроме реквизитов в письме укажите товарные артикулы и количество.