Бонусная программа
ПРАВИЛА БОНУСНОЙ ПРОГРАММЫ Настоящие Правила определяют условия участия Участников Программы в Бонусной Программе, проводимой Организатором Программы в магазинах собственной розничной сети «ИТА ГРУПП» на территории Российской Федерации. Бонусная программа («Программа») — взаимоотношения, в которых Участник, приобретающий товары у Организатора в интернет-магазине по адресу: https://ita-group.ru/, приобретает право на получение Бонусов в соответствии с настоящими Правилами. Организатор программы («Организатор») — ИП Троян В.С, ИНН 781697245661. Исключительные права на Бонусную Программу принадлежат ИП Троян В.С, изменять/дополнять/отменять условия Программы может только ИП Троян В.С. Участник программы («Участник») — физическое лицо, достигшее 18 лет, которое приняло решение участвовать в Бонусной Программе в соответствии с настоящими Правилами и зарегистрированный на сайте интернет-магазина «ИТА ГРУПП» по адресу: https://ita-group.ru/. Участник самостоятельно управляет своим Бонусным счетом (накапливает бонусы за покупки и использует их как скидку при совершении покупки) в соответствии с Правилами Программы. Бонусная карта участника («Карта») — виртуальная карта (без физического носителя. Идентификация карты производится по номеру мобильного телефона или по e-mail, карта не может быть передана третьим лицам. Бонусы — расчётные бонусные единицы, зачисляемые на Бонусный счёт Участника в соответствии с Правилами Программы. Бонусы за покупку (накопленные бонусы) – бонусы, полученные в результате покупок. Начисляются на Бонусный счет Участника: в течение 24 часов с момента покупки в магазинах собственной розничной сети «ИТА ГРУПП». Акционные бонусы — бонусы, которые Участник может получить при выполнении определенных действий или иных условии Акции, проводимых организатором. Акционным бонусам устанавливается любой срок действия по усмотрению Организатора. Правила действия Акционных бонусов устанавливаются Организатором Программы по каждой акции отдельно. Подарочные бонусы – бонусы, которые Участник получает не за покупки. Например, приветственные бонусы, бонусы на день рождения и прочее. Бонусный счет — счёт Карты Участника, на котором проводятся операции с Бонусами. База — электронная база данных, содержащая данные о зарегистрированных Участниках Программы. Сервисная рассылка — это код, который высылается в смс-сообщении на номер телефона или на e-mail Покупателя, в дальнейшем Участника программы, дающий возможность: зарегистрироваться в Программе, активировать Карту, списывать бонусы. Без сервисной рассылки участие в Программе невозможно, так как будет отсутствовать возможность идентификации Участника в Программе. Рекламная рассылка — рассылка, направленная на получение информации о специальных предложениях, о новых товарах и рекламных акциях по сетям электросвязи и по почтовой связи (включая, но не ограничиваясь: SMS-рассылки, e-mail-рассылки) по номеру телефона и/или по адресу электронной почты Участника Программы. Территория проведения Программы – Программа действует во только в интернет-магазине «ИТА ГРУПП» по адресу: https://ita-group.ru/. Условия Участия («Правила Программы») — условия участия в Программе, изложенные в настоящих Правилах и доступные для ознакомления любому заинтересованному лицу в сети интернет на сайте https://ita-group.ru/ в разделе «Бонусная программа». 1. УЧАСТИЕ В ПРОГРАММЕ И АКТИВАЦИЯ КАРТЫ 1.1. Стать Участником может любое физическое лицо, достигшее 18 лет. 2. ВИРТУАЛЬНАЯ БОНУСНАЯ КАРТА УЧАСТНИКА, УСЛОВИЯ БОНУСНОЙ ПРОГРАММЫ
2.1. Карта Участника действует согласно действующим Правилам Программы на Территории проведения Программы. 3. УСЛОВИЯ НАЧИСЛЕНИЯ БОНУСОВ 3.1. Условия и порядок начисления бонусов: 4.2. При отсутствии в Базе данных сведений об Участнике, Участник утрачивает право совершить покупку с начислением Бонусов. 4.8. Бонусы начисляются за покупку любого товара, кроме заказа услуг по ремонту бытовой техники. 5. УСЛОВИЯ СПИСАНИЯ БОНУСОВ 5.1. Покупатель может списать со своего счета любое целое количество бонусов, не превышающее 15% от стоимости покупки. 5.3. Сумма предоставленной скидки (количество списанных Бонусов) учитывается в общей сумме заказа. 5.9. При использовании Бонусов при покупке товаров иные скидки и акции на данный товар не распространяются.
6. АКЦИОННЫЕ БОНУСЫ 6.1. Участникам Программы могут быть доступны дополнительные Акционные бонусы, как единоразово, так и на постоянной основе. 7. ВОЗВРАТ ТОВАРА ПО КАРТЕ С УЧЁТОМ НАЧИСЛЕНИЯ/СПИСАНИЯ БОНУСОВ 7.1. Обмен и возврат товаров, приобретенных с применением Карты, осуществляется в порядке, предусмотренным действующим законодательством РФ. 8. ИНФОРМАЦИЯ О БОНУСНОМ СЧЁТЕ ДОСТУПНА В ЛИЧНОМ КАБИНЕТЕ УЧАСТНИКА 8.1. Личный кабинет Участника доступен на следующих сайтах в интернет-магазине «ИТА ГРУПП» по адресу: https://ita-group.ru/ в разделе «Личный кабинет». 9. ИЗМЕНЕНИЕ ПРАВИЛ БОНУСНОЙ ПРОГРАММЫ Организатор имеет право вносить изменения в настоящие Правила. При внесении изменений в актуальной редакции указывается дата последнего обновления. Новая редакция Правил вступает в силу с момента её размещения на сайтах Организатора https://ita-group.ru/ в разделе «Скидки», если иное не предусмотрено новой редакцией Правил. 10. ОБРАТНАЯ СВЯЗЬ С ОРГАНИЗАТОРОМ, ОТЗЫВЫ И ПРЕДЛОЖЕНИЯ
1.2. Участие в Программе является добровольным, к участию в Программе не допускаются юридические лица, их представители.
1.3. Карта Участника является виртуальной (без физического носителя).
1.4. Получить Карту можно бесплатно при совершении покупки в интернет-магазине «ИТА ГРУПП» в Личном кабинете по адресу: https://ita-group.ru/.
1.5. Порядок получения и активации карты в интернет-магазине «ИТА ГРУПП» в Личном кабинете по адресу: https://ita-group.ru/ следующий:
2.2. На 1 (один) номер мобильного телефона и/или на 1 (один) e-mail может быть выдано по 1 (одной) карте «ИТА ГРУПП».
2.3. Бонусы и права, предоставленные Участнику по Программе, не могут быть проданы, переданы, уступлены другому лицу или использованы иначе, кроме как в соответствии с настоящими Правилами.
2.4. Бонусная карта обмену, возврату, передаче и использованию третьими лицами не подлежит.
2.5. Заменить персональные данные Участника (ФИО, дата рождения, номер мобильного телефона, адрес электронной почты) только по запросу через менеджера интернет-магазина «ИТА ГРУПП».
2.6. Если по техническим причинам в момент покупки операции с картами невозможны, покупка завершается без накопления и/или списания Бонусов.
2.7. При совершении покупки может быть применена только одна Карта Участника.
2.8. 1 (один) бонус = 1 (один) рубль.
2.9. Бонусы не имеют наличного выражения и не предоставляют Участнику право на получение их в денежном эквиваленте, проценты на бонусы не начисляются.
2.10. Срок действия Бонусов, начисленных за покупки указан непосредственно в условиях Акции. Бонусы сгорают по истечении срока действия бонусов.
2.11. Участнику, зарегистрированному в Программе, Организатор вправе предоставить Персональное предложение с возможностью получить дополнительные Акционные бонусы.
Персональное предложение может быть доступно Участнику как при выполнении определенных условий, так и без них. Правила Персонального предложения устанавливаются Организатором по каждому Предложению отдельно и сообщаются Участнику при предоставлении Предложения.
2.12. Срок действия карты: Карта Участника действует в течение срока действия Программы или до любой другой даты прекращения действия Карты, установленной Организатором. Уведомление об изменении или окончании срока действия Карт будет размещено на сайте Организатора https://ita-group.ru/.
4.3. За совершение покупок на Территории проведения Программы на Бонусный счёт Участника начисляются бонусы в размере 10 (десяти) % от стоимости покупки.
4.4. Сумма начисления Бонусов (количество Бонусов к начислению) учитывается по каждой товарной единице отдельно.
4.5. Для расчёта бонуса используется стоимость товара в чеке с учётом всех скидок (итоговая цена товара).
4.6. При начислении Бонусы не округляются.
4.7. Бонусы при покупке начисляются в следующем порядке:
5.2. Условия и порядок списания бонусов при покупке в интернет-магазине «ИТА ГРУПП» по адресу: https://ita-group.ru/:
5.4. При отсутствии в Базе данных сведений об Участнике, Участник утрачивает право совершить покупку со списанием Бонусов.
5.7. Участник может потратить бонусы на покупку любого товара по полной цене.
5.8. Участник не может потратить бонусы на покупку следующих товаров:
6.2. Акционные бонусы могут быть доступны как при выполнении определенных условий, так и без них.
6.3. Правила начисления и действия Акционных бонусов устанавливаются Организатором по каждой акции отдельно и доводятся до сведения Участников Программы.
6.4. Срок действия Акционных бонусов указывается непосредственно в условиях Акции. Бонусы сгорают по истечении срока действия.
7.2. Вернуть/обменять товар можно в любой розничный магазин на Территории проведения Программы в случае покупки товара в розничном магазине, либо Почтой России/курьерской службой в случае покупки товара в интернет-магазине «ИТА ГРУПП» по адресу: https://ita-group.ru/ (подробные условия возврата в Интернет-магазине указаны в сети интернет: https://ita-group.ru/vozvrat-obmen/)
7.3. При возврате товара Бонусы, начисленные за этот товар, списываются (аннулируются) с Карты.
7.4. При возврате товара Бонусы, которые были списаны при оплате товара, не возвращаются на Карту Участника.
7.5. Денежные средства взамен Бонусов Участнику не выплачиваются.
7.6. Возврат товара не продлевает срок действия Бонусов. При возврате товара Бонусам, возвращенным на Карту Участника, возвращается срок действия, установленный в момент их первого начисления.
7.7. В случае если при возврате товара, за покупку которого были начислены бонусы, на бонусном счету Участника Программы бонусов окажется меньше, чем можно аннулировать, остаток по бонусному счёту будет равен 0 (нулю).
7.9. При возврате Бонусов на Карту Участника после окончания срока действия бонусов/завершения акции, Бонусы на Карте Участника не восстанавливаются.
8.2. Для того чтобы войти в личный кабинет, необходимо ввести номер телефона или электронный адрес, который привязан к Карте Участника.
8.3. В личном кабинете доступно:
