Посудомоечные машины марки De Dietrich выпускает старейшая французская компания. Продукция премиум-класса этого бренда реже используется потребителем, но качество и надежность ее на порядок выше, чем у более дешевых и популярных аналогов. Их высокое качество - следствие внедрения все новых инноваций и постоянной модернизации. Машины оснащены сенсорной панелью, технологией анализа правильной загрузки и степени загрязненности посуды, автоматическим подбором моечного цикла, турбосушкой.
Тем не менее и посудомойки De Dietrich иногда ломаются по тем или иным причинам, но чаще всего — вследствие неправильного обращения или длительного срока эксплуатации. По внешним признакам возникшей неисправности можно определить направление ремонта, проконсультироваться со специалистом или вызвать его на дом.
Вы звоните или оставляете заявку
⟶
Мастер уточняет удобное для вас время
⟶
Приезжает и выполняет заказ
⟶
Сдаёт на проверку и даёт гарантию
Типичные поломки
Наиболее часто встречающиеся неполадки определяются по некоторым признакам, с появлением которых обязательно нужно сразу принимать меры:
Если в бункер не заливается вода, то на дисплее, вероятнее всего, появляется код ошибки. Проблема может заключаться в клапане, фильтре или наливном шланге. Возможно, нет давления в водопроводе и клапан не срабатывает, или он вышел из строя. В этом случае специалист даст совет по прочистке системы или проверке клапана;
Отработанная вода не сливается. Может просто засориться система канализации, прочистка которой выполняется самостоятельно. Но если повредилась крыльчатка насоса или вышел из строя сам откачивающий насос, то неизбежна замена узла с вызовом мастера. Самостоятельная замена не рекомендуется по причине отсутствия инструмента, опыта и гарантии на детали, которую выдает специалист;
Код на дисплее указывает на отсутствие нагрева. Причина в неисправности трубчатого нагревателя (ТЭНа), на котором образовался толстый слой накипи или он сгорел. Очистку или замену лучше выполнить руками профессионала с гарантией на ТЭН. Этот же признак может указывать на неисправный датчик температуры, который не подлежит ремонту, а только замене;
Машина не отключается. Причина может заключаться в низком давлении воды на входе, засоре сливной системы или сбое электроники. Консультация специалиста поможет в этом разобраться;
Обнаружена течь. Износ уплотнителя или перекос дверцы могут оказаться причиной. Очень редко может случиться пробой бака. Его замену квалифицированно сделает только мастер.
В любом случае вмешательства в работу De Dietrich необходимо отключить ее от электропитания и от водопроводной сети.
Доверьте ремонт профессионалам!
Срочный выезд
Бесплатная диагностика
Запчасти в наличии
Гарантия от 6 месяцев
Звоните нам по номеру 8 800 101 46 69 или заполните форму на сайте — мы вам перезвоним!
При звонке в центр для заказа мастера по ремонту посудомоечных машин на дому вам следует:
Сообщить модель и производителя посудомоечной машины.
Описать поломку как можно точнее для определения неисправности и приблизительной стоимости.
Сообщить адрес, дату и время выезда мастера.
Услуга
Цена
Диагностика
бесплатно
Диагностика при отказе от ремонта
1000 руб.
Выезд мастера
бесплатно
Выезд мастера за МКАД
40 руб./км. от МКАД
Доставка на дом запчастей, оборудования при ремонте
350 руб. в пределах МКАД
Замена ТЭНа
от 1700 руб.
Замена сетевого фильтра
от 1200 руб.
Замена дозатора
от 1450 руб.
Замена таймера сушки
от 1450 руб.
Замена устройства блокировки
от 1250 руб.
Замена впускного клапана
от 1550 руб.
Замена датчика уровня воды
от 1000 руб.
Замена модуля управления
от 1400 руб.
Замена насоса
от 2000 руб.
Замена натяжного или направляющего ролика с полной разборкой
Машина De Dietrich представляет собой сложный агрегат. Для ее ремонта и диагностики требуется применение специальных приборов и инструмента. Соблюдение инструкций по эксплуатации, консультации со специалистами сервисного центра и вызов мастеров на дом существенно продлят безаварийный срок ее эксплуатации. Необходимая сервисная информация, включая серийный номер, всегда расположена под дверцей или на задней стенке посудомойки. По ней подбираются оригинальные узлы в случае их замены.
Часто задаваемые вопросы
Ремонт выполняется в течении 1 - 8 часов. Все зависит от объема работ.
Даем гарантию на ремонт до 12 мес. После выполнения ремонта Вам выдается гарантийный талон, благодаря которому вы получаете не только гарантию на ремонт, но и на комплектующие, приобретенные у нас.
В случае, если сумма ремонта вас не устраивает, Вам необходимо будет оплатить выезд мастера по адресу. Цены указаны на странице услуги по ремонту.
Наши мастера имеют многолетний опыт ремонта бытовой техники распространенных марок и моделей, включая самые популярные: Electrolux, Ariston, Aeg, Bosch, Atmor, Deluxe, Timberk, Thermex, Siemens, Ardo, Candy и т.д. При ремонте используем оригинальные и сертифицированные комплектующие от производителя, а так же более бюджетные китайские аналоги (по согласованию с заказчиком).
Мы оказываем услуги в следующих районах Москвы:
Арбат
Басманный
Замоскворечье
Красносельский
Мещанский
Пресненский
Таганский
Тверской
Хамовники
Якиманка