Ваш регион: Москва
написать на почту
8 800 700 66 41 8 (495) 161 61 58
м. Окская, м. Рязанский проспект,
1-й Институтский проезд, 3с10

Пн.-Пт.: 09.00-18.00
Сб.-Вс.: выходные


м. Лермонтовский проспект,
ул. Моршанская, 4

Пн.-Пт.: 09.00-18.00
Сб.-Вс.: выходные

Москва Российская Федерация Российская Федерация
Для юридических лиц: 8 (495) 275 11 31 msk@ita-group.ru Отправить заявку
Отдел по ремонту: 8 800 101 46 69
Текст скопирован
Заказать звонок
ЗАПЧАСТИ ДЛЯ БЫТОВОЙ ТЕХНИКИ И ФИЛЬТРЫ ДЛЯ ВОДЫ
0
Загрузка...
Ваш регион: Москва
Время работы: Пн.-Пт.: 09.00-18.00
Сб.-Вс.: выходные
Каталог
.

Стиральная машина не включается

Столкнулись с проблемой, когда ваша стиральная машина решила взять «отпуск»? Не беспокойтесь, даже если сегодня стиральная машина не включилась, мы подготовили для вас небольшой гайд по решению этой неожиданной ситуации.


Что проверить для начала


Прежде чем обратиться за помощью к специалистам, попробуйте разобраться в ситуации самостоятельно. Вот несколько шагов, которые помогут вам понять, почему стиральная машинка не включается.

Оценка подачи электроэнергии

Проверьте, не прекращена ли подача электроэнергии в квартире — экстренные отключения происходят без предупреждения. Просто включите свет в другой комнате или используйте другой электрический прибор. Из-за перепадов напряжения возможны неполадки в электрощитке (срабатывает УЗО, выбивает автомат). Во время скачков напряжения выключите прибор из розетки во избежание выхода из строя электронного модуля.

Осмотр вилки и сетевого шнура на предмет повреждений

Инспекция вилки и сетевого шнура может быть ключевым моментом. Проверьте их на наличие деформаций:

  • трещин;
  • следов гари;
  • изгибов сетевого шнура.

Повреждения и запах плавленой пластмассы указывает на потерю соединения, износ проводки. Как следствие, стиральная машина не работает и не включается.

Убедитесь в подаче воды

Помните, что проблемы с водоснабжением в вашем районе также могут влиять на работу стиральной машины. Удостоверьтесь, что кран, через который поступает вода в агрегат, открыт. Осмотрите шланги, соединяющие стиралку с водопроводом. Проверьте их на наличие изломов, повреждений или утечек.


Почему стиральная машина не включается: причины поломки


Отказ стиральной машины подчиняться командам базируется на 2-х проблемах:

  • полностью блокирующие возможность включения устройства;
  • затрудняющие запуск программы стирки.

Разберем наиболее распространенные причины неисправности, чтобы после их анализа заказать необходимые запчасти для ремонта без риска ошибки.

Неисправность внутренней проводки и деталей

Внутренние компоненты выходят из строя из-за неправильной эксплуатации, некорректной установки, постоянных вибраций или длительного износа. При обрыве проводки или повреждении внутренних контактов, вызванных окислением или перегоранием, надо разобрать устройство и последовательно проверить каждый элемент. Поврежденные провода или коррозия на деталях — причина немедленной замены.

Поломка входного клапана

Впускной клапан автоматически поставляет воду в барабан. Признаки его неработоспособности:

  • засор сетки-фильтра накипью и грязью – необходимо отсоединить шланг подачи воды и прочистить сеточку;
  • загрязнение мембраны – следует разобрать впускное устройство, счистить ржавчину на поверхности или заменить прокладку;
  • трещины на пластиковом корпусе клапана – это неремонтопригодная поломка, нужна замена впускного устройства.

Сгоревший двигатель

Мотор – сердце стиральной машины, если он вышел из строя – вся система молчит в ответ. Причины перегорания: обрыв обмотки у ротора и внутреннее замыкание. Для выявления этой неполадки используйте мультиметр (прибор для измерения напряжения): проверьте наличие напряжения на обоих концах клемм электродвигателя, при необходимости закажите новый и вызовите мастера для замены.

Изношен подшипник или слетел ремень

Если до того, как стиралка перестала включаться, вы замечали треск, металлический скрежет и повышенную вибрацию при работе – развалился подшипник. Прокрутите барабан рукой, если вы слышите лязг или биение, то сломалась именно эта деталь. Необходима смена подшипника.
Когда приводной ремень слетел со шкива барабана и вала двигателя, процесс стирки приходит в ступор. Такая неисправность происходит вследствие износа ремня, неправильной установки или даже из-за перегрузки барабана. Проверьте состояние ремня, в случае повреждения или износа, его замена обязательна.

Проблемы с прессостатом

Прессостат отвечает за контроль уровня воды. Его задача – посылать сигналы, когда внутри машины достигается критическое давление. Однако, если эти сигналы молчат, возникают сложности, и стиралка не включается. Для диагностики проблемы найдите прессостат (обычно около задней стенки машинки) и проверьте его с использованием мультиметра, следуя инструкциям производителя. При выявлении неисправностей ремонт или замена прессостата восстановят баланс водоснабжения и вернёт стиралке работоспособность.

Прессостат для Midea, Haier
Прессостат для стиральной машины Midea, Haier
Артикул J60220
Купить→
Прессостат для Атлант
Прессостат для стиральной машины Атлант
Артикул 908092001808
Купить→
Прессостат для Bosch, Siemens
Прессостат для стиральной машины Bosch, Siemens
Артикул 637135
Купить→

На электронику попала вода

Если стиральную машину затопило водой сверху или влага из-за поломки проникла внутрь во время стирки – пострадали электронные платы, соединения и электродвигатель. Жидкость может повредить изоляцию, вызвать коррозию металла и спровоцировать короткое замыкание. Как провести диагностику и устранить проблему, если стиральную машину залило недавно:

  • отключите аппарат от сети и перекройте воду;
  • снимите верхнюю и боковые крышки;
  • вытащите плату и просушите её мягкой тканью/феном.

Собрав все в обратной последовательности, включаем машину. Если стиральная машина не включается и после этого, звоните в сервисный центр, самостоятельно отремонтировать электронику невозможно.

Выход из строя кнопки запуска

Если ваша стиральная машина уже давно находится в эксплуатации и активно используется, поломка кнопки включения – явление неудивительное. Возможные причины этой неисправности:

  1. Износ контактов: в таком случае кнопка может включаться через раз
  2. Попадание воды или средства для стирки на проводку, кнопка замыкается и не работает
  3. Повышенная влажность в помещении окисляет контакты

В теории, заменить кнопку можно собственными силами, но для этого вам понадобится мультиметр, паяльник и, самое главное, новая кнопка, которую надо заказать.

Прочистка пусковой кнопки СМА, кнопка не работает
Иногда чистки кнопки достаточно, чтобы исправить проблему!

Не работает электронный модуль или программатор

Вышел из строя командоаппарат: стиральная машина не выбирает программу стирки, индикаторы мигают в хаотичном порядке. Ремонт программатора без специального оборудования и экспертизы специалиста невозможен. Часто рекомендуется замена данного узла.

Симптомы сбоя платы управления:

  • машинка включается и тут же отключается;
  • световые индикаторы мигают.

Для точного выявления неисправности устройства нужно участие квалифицированного инженера, поскольку самостоятельное вмешательство приводит к поломке других дорогостоящих компонентов. Обычно рекомендуется заменить или перепрошить электронный модуль управления.

Не работает система блокировки

Дверца загрузочного люка оснащен системой блокировки, которая предотвращает случайное открытие во время работы. Пока дверца не будет заблокирована, машинка не включится. Причины неисправности УБЛ:

  • износ пластин из биметалла в результате долго использования;
  • перегорание контактов;
  • нарушения в проводке из-за перепадов напряжения.

Неисправность фильтра помех

Фильтр помех (ФПС) предназначен для снижения электромагнитных помех, которые пагубно влияют на функциональность других электроприборов. Износ и повреждение фильтра препятствует прохождению тока, даже индикаторы на дисплее стиральной машинки не работают. Если вы заметите потёртые провода или коррозию на поверхности фильтра, нужно заменить проводку или сам фильтр на новый.

2827980700
Сетевой фильтр для стиральных машин Beko с проводом
Артикул 2827980700
Купить→
12AG063
Сетевой фильтр помех с проводом для стиральных машин Ariston, Indesit
Артикул 12AG063
Купить→
C00092920
Кабель питания с сетевым фильтром для стиральных машин Whirlpool, Indesit
Артикул C00092920
Купить→

Диагностика


Прежде чем обращаться за помощью к профессионалам, полезно попытаться самостоятельно определить и устранить возможные причины поломки прибора. Предлагаем подробные шаги самостоятельной диагностики, которые помогут вам лучше понять возможные неисправности бытового устройства и их причины.

Дверца не блокируется

Для начала нужно убедиться, что закрыт люк, возможно, одежда мешает защелкнуть замок. Проверьте дверь машины на перекос и дефекты манжеты (резины). Используйте болты для регулировки уровня дверцы. Обратите внимание на металлический стержень, удерживающий крючок – возможно, он выпал. Если проверка не помогла, то не исключена поломка УБЛ, тогда машинка не включится даже при закрытой дверце. Возможно, вышел из строя механизм замка и управляющие компоненты.

Не горят индикаторы на панели управления

Если диоды не светятся, проблема связана с электропитанием или неисправностью на модуле управления:

  1. Попробуйте включить сетевой шнур в другую розетку — сперва следует проверить, работает ли розетка
  2. Убедитесь в наличии электропитания в вашем доме
  3. Проверьте целостность сетевого шнура и состояние вилки
  4. Если кнопка включения не реагирует на нажатие, не включается или западает (залипает), значит, окислились контакты или она засорилась. Снимите крышку или заднюю панель, чтобы получить доступ к кнопке. Вам необходимы отвертки, пинцеты, мультиметр (для проверки подачи напряжения на электрические контакты). Если она не работает даже после прочистки, определите тип кнопки включения и закажите аналогичную для замены.

В случае неполадок, связанных с панелью управления, обратитесь к квалифицированному мастеру для диагностики, ремонта или замены на новый модуль.

Индикаторы мерцают, но стирка не начинается

Ситуации, когда машина не включается, а на панели светятся индикаторы:

  1. Не поступает вода. Проверьте, полностью ли открыт вентиль для подачи воды, не слишком ли низкое давление в водопроводной сети, не передавлен ли наливной шланг.
  2. Избыточное количество белья в баке или недостаточная загрузка могут стать причиной поломки.
  3. Неправильная установка стиральной машины: сливной шланг расположен ниже уровня бака машинки, не убраны транспортировочные болты.
  4. Поломка запирающего устройства загрузочного люка или замок не защелкнулся до конца.
  5. Активирована блокировка стиральной машинки от детей.
  6. Заклинило барабан: между баком и барабаном попал посторонний предмет, полное разрушение подшипников.

Индикаторы хаотично моргают

Если после того, как включается стиральная машина, индикаторы на панели управления начинают произвольно мигать, причина проста — возникла проблема с модулем управления. Световая индикация происходит по причине попадания влаги на плату или в результате резкого изменения напряжения. Самостоятельное выявление конкретной причины затруднительно, т.к. она связана с электроникой.


Варианты ремонта


В зависимости от характера неисправности, восстановление работоспособности стиральной машины требует проведения ремонтных работ или замены дефектных элементов. Профессиональный техник, проводящий диагностику, принимает решение о целесообразности восстановления старых деталей или их замены, чтобы стиральная машина могла включаться без проблем.

Обращение в сервисный центр

Если самостоятельная диагностика не привела к положительным результатам или вы не уверены в своих навыках, обращение в сервисный центр является одним из наиболее надежных вариантов. Квалифицированные специалисты обладают опытом работы с различными моделями стиральных машин и могут быстро выявить и устранить неисправности у вас дома. После профессионального диагноза и помощи они также дают гарантии на выполненные работы и замененные детали.

Своими руками

В случае, если вы обладаете базовыми навыками в области электротехники и механики, а также уверены в своей безопасности, ремонт и замену запчастей можно выполнить самостоятельно. Стоит помнить, что неграмотные вмешательства ухудшают ситуацию и опасны для здоровья.


Коды сервисных ошибок


Код ошибки стиральной машины существенно облегчает процесс диагностики и ремонта. Каждый код является своего рода «языком», который говорит о конкретной проблеме. Зная причину поломки, вы можете сами решить ситуацию или легко объяснить ее мастеру.

F01, Е,42, Е41, Е40, LE, F17, dE Не закрыта дверь загрузочного люка
F02, Е10, Е:02, Е11, DE, DOO, IE, Е05, FH Не подаётся вода в барабан, зажат или засорен шланг подачи воды, низкое давление воды
F06 Проблема с кнопкой включения
РЕ, F04 Ошибка датчика уровня воды (прессостата)
F09, Е90 Проблема электронного модуля управления, системный сбой устройства
СЕ, Е4 Дисбаланс белья в барабане
PF, ЕВ2, ЕВ3, F7 Сбой электропитания
F00, Е00 Сбой прошивки
F6, F9, F12 Проблема с электродвигателем, электронным управлением
Собрали для вас все коды ошибок ко множеству популярных брендов стиральных машин на этой странице.

Правила эксплуатации и ухода за стиральной машиной


Соблюдение простых рекомендаций уменьшит вероятность поломки машины-автомат, продлит ее долговечность и предотвратит неприятные сюрпризы в процессе использования:

  1. Уважайте грузоподъемность: не следует перегружать устройство – в инструкции указана загрузка в кг, оценивайте количество белья не по размеру барабана.
  2. Проверяйте карманы: прищепки, монеты, пуговицы, этикетки могут повредить внутренние элементы бака.
  3. Экономьте порошок: используйте только порошок для автоматических стиральных машин и измеряйте количество согласно инструкции.
  4. Берегите машину от агрессивных пятен: не следует стирать в стиральной машинке вещи с бензиновыми и масляными пятнами, они могут вывести из строя фильтры и уплотнительные элементы.
  5. Избегайте перепадов напряжения: если электричество постоянно включается и выключается, извлекайте устройство из розетки. Запах палёного пластика, горелой проводки — повод купить сетевой шнур с устройством защитного отключения вместо обычного провода электропитания.

Правильный уход за стиральной машинкой

Помимо следования инструкциям по эксплуатации, специалисты настаивают на важности ухода за стиральным агрегатом:

  1. Обеспечьте вентиляцию: оставляйте дверцу приоткрытой после каждой стирки, давая возможность барабану высохнуть, протирайте уплотнители мягкими салфетками.
  2. Тщательная очистка: периодически протирайте корпус стиральной машины после стирки, извлекайте отделение для порошка, промывайте его.
  3. Наблюдайте за внешними проводами и шлангами для воды на наличие механических повреждений.
  4. Регулярно очищайте сливной фильтр стиральной машины: это нужно делать чаще в холодное время года.
  5. Используйте специализированные средства: для борьбы с накипью на внутренних узлах стиральной машины покупайте капсулы, гели, порошки для машинки-автомат.


Неполадки со стиральной машиной? Обращайтесь за помощью! Звоните нам — +7 499 938 61 61 или заполняйте форму для вызова мастера ниже:

Не запускается стирка