Фирма «Самсунг» — многофункциональная транснациональная компания, занимающаяся производством электронной техники. Посудомоечные машины — далеко не основной ее продукт. По этой позиции она находится во втором десятке фирм-производителей. К машине есть немало претензий по качеству металла, отдельных элементов электроники. Поэтому покупателю этого агрегата надо готовиться к визитам мастера по ремонту посудомоечных машин по мере эксплуатации аппарата.
Основные поломки
Ко всем прочим техническим сложностям у посудомоечной машины добавляется еще одна: она имеет дело с водой, которая с точки зрения химии является довольно агрессивной средой, тем более вода горячая. Эта жидкость существенно ухудшает работу полупроводниковых элементов, обеспечивающих функционирование программ работы агрегата. Одним из недостатков ПММ «Самсунг» является недостаточное качество металла, приводящее к коррозии, а, следовательно, и к протечкам. Протечки же ведут к отказам электронных приборов. Вот почему нередко выходит из строя панель управления. Из-за этого происходят сбои в выполнении отдельных программ — например, отказывает программа сушки, и посуда оказывается мокрой. Может уменьшаться или увеличиваться время мойки. Может отказать датчик температуры. Вода в этом случае будет холодной или, наоборот, будет бесконтрольно нагреваться.
Много нареканий на то, что шум превышает номинальный уровень. Выходит из строя клапан подачи воды. Случается, что не работает помпа. Возникают проблемы с подкачкой воды - не работает насос. Часто ломаются пластиковые элементы машины.
Почему на дом
Многие спрашивают, что лучше: везти ПММ в мастерскую или вызвать мастера на дом? Проблема кажется надуманной. Сейчас покупатель хочет приобрести встроенный вариант посудомойки, чтобы не показывать «кухню» неэстетической операции. Представьте, что надо вытаскивать огромный агрегат с насиженного места и везти его куда-то, потом опять втискивать, подключать шланги, подгонять их, чтобы не было течи... и так далее. Отпросились с работы, потратили бензин, приехали, как договорились, а хозяин мастерской ушел по своим делам — сейчас никто не контролирует распорядок работы. Кроме того, ради того, чтобы заменить помпу или насос, лишать себя на целую неделю помощника по дому — слишком дорогая цена.
Быстро и оперативно вызвать мастера сейчас не представляет проблемы. Помимо оперативного ремонта, он укажет на ошибки при эксплуатации машины, даст консультацию, как использовать ее правильно, сделает профилактическую диагностику.
Везти машину в мастерскую есть смысл в единственном случае: если она еще стоит на гарантийном обслуживании. И даже в этой ситуации — если вы пользуетесь услугами нашего сервисного центра — есть возможность этого избежать.
Срочный выезд
Бесплатная диагностика
Запчасти в наличии
Гарантия от 6 месяцев
Звоните нам по номеру 8 800 101 46 69 или заполните форму на сайте — мы вам перезвоним!
Стоимость ремонта посудомоек Samsung
Услуга
Цена
Диагностика
бесплатно
Диагностика при отказе от ремонта
1000 руб.
Выезд мастера
бесплатно
Выезд мастера за МКАД
40 руб./км. от МКАД
Доставка на дом запчастей, оборудования при ремонте
350 руб. в пределах МКАД
Замена ТЭНа
от 1700 руб.
Замена сетевого фильтра
от 1200 руб.
Замена дозатора
от 1450 руб.
Замена таймера сушки
от 1450 руб.
Замена устройства блокировки
от 1250 руб.
Замена впускного клапана
от 1550 руб.
Замена датчика уровня воды
от 1000 руб.
Замена модуля управления
от 1400 руб.
Замена насоса
от 2000 руб.
Замена натяжного или направляющего ролика с полной разборкой
Над созданием посудомоечной машины конструкторы трудились так долго, как ни над какой другой бытовой техникой. Но желание хозяек освободиться от нудной черновой работы было так наглядно, запрос был настолько велик, что такая машина все же была создана.
В чем состояла трудность? Для этого ПММ надо сравнить с другими бытовыми приборами. Например, газовая плита имеет одну функцию — обеспечить горение газа. У холодильника тоже одна забота — охладить продукт. Фен сушит волосы, то есть гонит горячий воздух. У посудомоечной машины несколько задач: она должна набрать воду, подогреть ее, смешать с солью и моющими средствами, сделать необходимый напор для разбрызгивания, слить грязную воду, опять заполнить емкость чистой водой, опять разбрызгать ее для полоскания. Наконец, надо осушить посуду.
Все это делается отдельными программами. Каждая электронная программа — это сложнейшая электрическая цепь с множеством реле, клапанов, переключателей, индикаторов. Вокруг каждой детали — свое электрическое и магнитное поле. Описать взаимодействие таких полей не берется ни один физик-теоретик. Все подгоняется эмпирически, методом экспериментов, проб и ошибок.
И когда маркетологи пишут, что ПММ — простая по конструкции машина, они, мягко говоря, лукавят. По сравнению с энергетической турбиной, может, это и верно, но для хозяйки, умеющей обращаться с техникой на уровне пользователя, это очень сложный аппарат. Мастеров по ремонту такой техники готовят в техникумах и училищах, а потом они должны еще поработать несколько лет, чтобы стать настоящим специалистом своего дела.
Поэтому не работает машина — вызывайте мастера и не усугубляйте положение попыткой что-то исправить самостоятельно.
Часто задаваемые вопросы
Ремонт выполняется в течении 1 - 8 часов. Все зависит от объема работ.
Даем гарантию на ремонт до 12 мес. После выполнения ремонта Вам выдается гарантийный талон, благодаря которому вы получаете не только гарантию на ремонт, но и на комплектующие, приобретенные у нас.
В случае, если сумма ремонта вас не устраивает, Вам необходимо будет оплатить выезд мастера по адресу. Цены указаны на странице услуги по ремонту.
Наши мастера имеют многолетний опыт ремонта бытовой техники распространенных марок и моделей, включая самые популярные: Electrolux, Ariston, Aeg, Bosch, Atmor, Deluxe, Timberk, Thermex, Siemens, Ardo, Candy и т.д. При ремонте используем оригинальные и сертифицированные комплектующие от производителя, а так же более бюджетные китайские аналоги (по согласованию с заказчиком).
Мы оказываем услуги в следующих районах Москвы:
Арбат
Басманный
Замоскворечье
Красносельский
Мещанский
Пресненский
Таганский
Тверской
Хамовники
Якиманка