Электрические водонагреватели Thermex обеспечивают дом горячей водой при условии, что давление в сети не менее 0.05 МПа и не более 0.6 МПа. Своевременный ремонт и обслуживание обеспечивают их комфортное использование.
Признаки неисправностей
Признаков того, что бойлер вышел из строя и требуется вмешательство специалиста, может быть несколько. Вот основные из них:
Индикатор питания не светится
Пробивает током через воду
Протечка воды
Внутри корпуса появились непривычные звуки
При включении чувствуется запах горения изоляции проводки
Кроме прямых неисправностей, бойлер может сигнализировать об ошибках кодами на дисплее индикатора. Ошибки от Е1 до Е3 еще не означают неисправность, но если их проигнорировать, не посоветоваться со специалистом, то дальнейшая эксплуатация может привести к поломке. Например, в случае ошибки Е3 (нагрев более 95°С) может возникнуть угроза взрыва — обращение к мастеру в этом случае просто необходимо.
Основные неисправности
По признакам некорректной работы нагревателя определяются основные неисправности:
Бойлер не включается Электричество не доходит до прибора из-за поломки розетки или обрыва сети. Профессиональная диагностика позволяет определить точную причину, которая устраняется мастером.
При горении индикатора вода не нагревается В большинстве случаев это говорит о неисправности нагревательных элементов (ТЭНы), замену которых не рекомендуется выполнять самостоятельно.
Вода нагревается медленно Это объясняется поломкой термостата или толстым слоем накипи на электродах. Требуется очистка накипи и замена термостата, что является трудоемкой операцией, как правило, выполняемой специалистом.
Корпус пробивает током Причина может быть только одна — дефект (чаще всего это трещина) в нагревательном элементе. Требуется его замена.
Протечка бойлера Может произойти через несколько лет эксплуатации вследствие коррозии бака. Поэтому очень важна периодическая диагностика бака и магниевого электрода, который со временем расходуется. Заводской брак тоже может вызвать течь сразу после наполнения нового нагревателя водой. Протекать бак может по причине его деформации после чрезмерного нагрева более 95°С. После длительной эксплуатации уплотнительные кольца электродов могут растрескаться и потерять эластичность, что тоже приведет к протечке бака.
Специалист или самостоятельный ремонт
Практика показывает, что устранить течь водонагревателя без вызова специалиста очень затруднительно. Это требует наличия специальных инструментов и приборов, а также профессионального опыта. Самостоятельно можно заменить только уплотнители в основании электродов, и для этого нужно иметь весь набор необходимых инструментов. Заменить бак, электроды, анодный магниевый стержень, выполнить диагностику блока управления, заменить розетку сможет вызванный на дом мастер. Ведь везти тяжелый агрегат объемом 50 или 80 литров в мастерскую — задача не из легких.
Специалист сервисной фирмы не только заменит негодную деталь, но и проведет испытание с диагностикой работы всех остальных элементов бойлера с выдачей гарантии на новые части. Правильное обслуживание в соответствии с инструкцией, регулярные профилактические осмотры, периодическая диагностика с вызовом специалиста — все это значительно продлит срок службы водонагревателя Thermex.
Вы звоните или оставляете заявку
⟶
Мастер уточняет удобное для вас время
⟶
Приезжает и выполняет заказ
⟶
Сдаёт на проверку и даёт гарантию
Звоните нам по номеру 8 800 101 46 69 или заполните форму на сайте — мы вам перезвоним!
Услуга
Цена
Вызов мастера
Бесплатно
Диагностика
Бесплатно
Диагностика в случае отказа от ремонта
1000 руб.
Доставка на дом запчастей, оборудования при ремонте
Ремонт выполняется в течении 1 - 8 часов. Все зависит от объема работ.
Даем гарантию на ремонт до 12 мес. После выполнения ремонта Вам выдается гарантийный талон, благодаря которому вы получаете не только гарантию на ремонт, но и на комплектующие, приобретенные у нас.
В случае, если сумма ремонта вас не устраивает, Вам необходимо будет оплатить выезд мастера по адресу. Цены указаны на странице услуги по ремонту.
Наши мастера имеют многолетний опыт ремонта бытовой техники распространенных марок и моделей, включая самые популярные: Electrolux, Ariston, Aeg, Bosch, Atmor, Deluxe, Timberk, Thermex, Siemens, Ardo, Candy и т.д. При ремонте используем оригинальные и сертифицированные комплектующие от производителя, а так же более бюджетные китайские аналоги (по согласованию с заказчиком).
Мы оказываем услуги в следующих районах Москвы:
Арбат
Басманный
Замоскворечье
Красносельский
Мещанский
Пресненский
Таганский
Тверской
Хамовники
Якиманка